您的企業(yè)可能會(huì)存在企業(yè)流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）的四個(gè)誤區(qū)
第一個(gè)誤區(qū)：流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）不進(jìn)行企業(yè)流程復(fù)盤和清點(diǎn)
事實(shí)上，流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）必須要進(jìn)行企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)，通過企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)，一能了解公司目前有哪些流程，現(xiàn)有業(yè)務(wù)是如何運(yùn)行的；二能通過流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）發(fā)現(xiàn)流程問題，了解流程執(zhí)行痛點(diǎn)，為制定可操作可執(zhí)行的流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）提供建議。
第二個(gè)誤區(qū)誤：流程層級(jí)與數(shù)量越多越好
企業(yè)管理者會(huì)認(rèn)為流程層級(jí)與數(shù)量越多，代表流程越精細(xì)考慮越全面，是值得鼓勵(lì)的行為。實(shí)際上流程層級(jí)與數(shù)量并不是越多越好，流程越多可能會(huì)造成操作成本高、效率低下等問題。流程的設(shè)置應(yīng)該“適可而止”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)去除重復(fù)、冗余的流程，在保證效果的基礎(chǔ)上盡量精簡流程，達(dá)到精簡高效的目的。
第三個(gè)誤區(qū)：流程化是在“扼殺企業(yè)管理創(chuàng)新”
“企業(yè)管理創(chuàng)新”是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力源泉，有的管理者會(huì)認(rèn)為流程化是“固化”工作步驟，使得工作呆板，缺乏管理創(chuàng)新。其實(shí)流程化對管理創(chuàng)新不僅沒有扼殺作用，反而有扶持、孵化作用。流程化的規(guī)范運(yùn)作一方面使得公司的管理創(chuàng)新有條不紊，步步為營；另一方面使得公司資源合理化，價(jià)值最大化，讓公司更有管理創(chuàng)新能力和底氣。
第四個(gè)誤區(qū)：流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）盲目對標(biāo)
對標(biāo)是流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）中常用的方法，有些企業(yè)直接照搬對標(biāo)公司的流程，認(rèn)為大公司的流程就是完善的、操作性強(qiáng)的、能為企業(yè)增值的好流程，照搬后衍生流程執(zhí)行吃力的問題，甚至拖累業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。實(shí)際上，對標(biāo)公司的流程自然有其優(yōu)越之處，但企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程還需要結(jié)合具體業(yè)務(wù)背景，尋找適合自己的流程才是最佳方案，不可盲目對標(biāo)。
銘德常青咨詢針對流程再造與優(yōu)化如何做？
步驟一：企業(yè)戰(zhàn)略梳理
流程優(yōu)化與流程再造（BPI/BPR）目的是支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地，通過對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告、年度經(jīng)營計(jì)劃、行業(yè)價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)組合、客戶發(fā)展、集團(tuán)管控等方面進(jìn)行全面分析，同時(shí)基于公司當(dāng)前的發(fā)展階段，判斷公司流程模式，確保將企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向逐層傳遞下去，最終落實(shí)到操作層中。
步驟二：企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)
部門企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)與公司企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)。對分散的流程進(jìn)行合并，重復(fù)的流程進(jìn)行歸整，形成公司現(xiàn)狀流程清單。
步驟三：流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
采用POS法與OES法相結(jié)合。設(shè)計(jì)適合企業(yè)的的流程架構(gòu)。
步驟四：流程分級(jí)拆解
通過將企業(yè)流程現(xiàn)狀復(fù)盤和清點(diǎn)整理輸出的流程納入各級(jí)中。依據(jù)實(shí)際情況決定流程細(xì)化層級(jí)，直至分拆到可操作執(zhí)行為止。
步驟五：流程架構(gòu)文件輸出
輸出流程架構(gòu)圖、流程分級(jí)輸出流程視圖、流程清單。